1Pay - Quick Connect, Pay Flexible | VISA Payment Policy

Kebijakan pembayaran

Berita, Informasi perusahaan, dan media

Lampirkan Kontrak no 1PAY_A_B2B/ no - tahun /HDHT/Account_1Pay.vn

yang ditandatangan pada tanggal…………….di antara PSG 1PAY dan……………………)

 PERATURAN KEBIJAKAN LAYANAN KARTU BANK LOKAL INTERNASIONAL

PASAL 1: ISTILAH

  • Kartu: adalah alat pembayaran dikeluarkan oleh Organisasi Kartu untuk proses transaksi kartu.
  • Organisasi yang mengeluarkan kartu (TCPHT): adalah bank, asosiasi kredit non-bank, asosiasi kredit, asosiasi yang lain tidak adalah asosiasi kredit, yang dizinkan untuk mengeluarkan kartu untuk pemegang kartu menurut peraturan hukum.
  • Pedagang (ĐVCNT): adalah organisasi atau individu yang memberikan barang, layanan yang Bank mengizinkan penggunaan layanan pembayaran online dengan kartu.
  • Organisasi kartu internasional (TCTQT): adalah perusahaan yang menerbitkan dan membayar kartu internasional, kini termasuk PT Kartu Visa Incorporation, PT Kartu Mastercard Incorporation, PT Kartu JCB, PT Kartu Diners Club, Kartu American Express dan PT Kartu China Union Pay.
  • Kartu Internasional: adalah kartu yang bermerek organisasi kartu internasional, kini termasuk kartu Visa, MasterCard, JCB, Union Pay, Diners Club/ Discover, kartu American Express.
  • Kartu Commercial: digunakan untuk membayar sebagai kartu umum tetapi pemegangnya tidak bertanggung jawab jika timbul permeriksaan keluhan yang terkait dengan transaksi palsu kartu ini.
  • Masa berlaku kartu: adalah masa yang sejak tanggal terbit sehingga tanggal akhir yang kartu berlaku untuk proses transaksi atau jika laku kartu ditunjukkan menurut bulan, kartu berlaku sehingga tanggal akhir bulan.
  • PCI DSS (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran): adalah standar keamanan organisasi kartu internasional termasuk permohonan teknis dan operasi untuk mencegah risiko dalam proses pembayran kartu.
  • CVV2(nilai verifikasi kartu)/ CVC2(kode verifikasi kartu)/ PCSC( kode keamanan pribadi): adalah kode verifikasi kartu, termasuk tiga atau empat angka  yang dicetak di depan atau belakang kartu
  • Nomor kartu: adalah digit angka yang dicantum pada kartu oleh Organisasi Kartu. Nomor ini dapat timbul atau dicetak atau tidak dicetak untuk kartu virtual tanpa embrio kartu.
  • Pemegang kartu: adalah individu atau organisasi yang dikeluarkan kartu untuk menggunakan, termasuk pemegang kartu utama dan pemegang kartu suplemen
  • Pelanggan: adalah individu atau organisasi yang melaksanakan transaksi online di website pedagang.
  • Penyelesaian transaksi: setelah pelangan menerima barang dan layanan Pihak B.
  • Layanan Pembayaran aman: adalah layanan pembayaran terjamin 1Pay
  • Rekening beku: adalah jumlah yang ditahan sementara di rekening Pihak B jika pelanggan memproseskan transaksi pembayaran aman.
  • Blokir rekening: adalah jumlah yang dikontrolkan jika transaksi dianggap sebagai palsu atau risiko.
  • Faktur online: adalah faktur yang dikeluarkan oleh pedagang kepada pelanggan melalui emel atau halaman web.
  • Kode transaksi (atau kode faktur): adalah identifikasi transaksi dan ditransferkan ke pintu pembayaran untuk proses. Kode transaksi unik untuk sesuatu organisasi penjulanan.
  • Klaim: adalah klaim transaksi pelanggan. Keluhan sering mengakibatkan permohonan pengembalian dana. Keluhan dapat disebabkan oleh terambil keuntungan dari informasi kartu, transaksi salah….
  • Biaya pembayaran kartu: adalah biaya yang pedagang harus membayar untuk 1PAY menurut Addendum kontrak ini.
  • Jumlan jaminan solvabilitas pedagang: adalah jumlah yang pedagang depositkan untuk 1PAY atau satu persentase nilai transaksi yang 1PAY menyimpan untuk menjamin solvabilitas pedagang menurut beberapa kasus yang tersebut di kontrak ini.
  • Transaksi: adalah transaksi penjualan pembelian barang dan layanan online dibayar dengan kartu oleh pemegang kartu, termasuk pengaturan dan pembayaran kembali pada rekening pemegang kartu
  • Transaksi palsu: adalah transaksi yang disebabkan oleh organisasi/ individu yang bukan pemegang kartu atau mengunakan informasi kartu untuk membeli barang dan layanan tanpa izin pemegang kartu. Identifikasi transaksi palsu berdasarkan atas permeriksaan informasi keluhan pemegang kartu atau laporan palsu atau laporan pengusutan, indentifikasi wewenang.
  • Perijinan:  Organisasi yang mengeluarkan kartu mengakui rekening pemegang kartu pada masa jumlah transaksi yang cukup untuk memproseskan transaksi.
  • Surat pengakuan transaksi: yang termasuk informasi yang terkait dengan transaksi, misalnya nama barang atau layanan, kwantitas, jenis, cara, lokasi dan waktu penyerahan, nilai transaksi, metode pembayaran, kode kartu untuk pembayaran (nomor kartu tidak disajikan sepenuhnya), nama penuh pelanggan, penerima, dan informasi yang lain (jika ada)….Suarta pengakuan transaksi dikirim kepada pemegang kartu oleh pedagang melalui alat elektronik dan sebagai dasar pemeriksaan untuk memecahkan perselisihan timbul.
  • Tanggal kerja: adalah tanggal yang Bank membuka transaksi kepada pelangga.
  • Produk digital: adalah semua produk, layanan yang diberikan oleh Pihak B digunakan alat pembayaran 1PAY dalam kerangka hukum Vietnam.
  • Rekening online: dipahami sebagai rekening di jejaring. Pelanggan mengisi rekening online untuk membayar layanan
  • Halaman web Pihak B yang diintegral layanan pembayaran 1Pay adalah http://www....................

 

PASAL 2: KEBIJAKAN HARGA JUAL DAN BATAS PEMBAYARAN

  • Harga yang terendah 10.000 Dong/ produk atau layanan atau nilai lain yang ditentukan oleh penjual. Harga yang tertinggi lebih sedikit atau sama dengan 2.000.000 Dong (Dua juta Vietnam Dong/ produk atau layanan). Biaya ini sudah termasuk pajak pertambahan nilai.
  • Batas pembayaran yang lebih sedikit atau sama dengan 20.000.000 Dong/ hari (Dua puluh juta Vietnam Dong/hari)
  •  

PASAL 3: KEBIJAKAN KEUANGAN DAN PENJUALAN

a) Perikatan keuangan

Pihak B membuat perikatan:

  • Tidak memohonkan pelanggan memberikan informasi keuangan individu misalnya rekening bank, nomor kartu kredit, kata sandi masukan rekening.
  • Tidak memohonkan pelanggan membayar biaya tambahan apapun untuk pembayaran di 1PAY.
  • Nilai pembayaran telah termasuk biaya berlaku jika ada (pengangkutan, layanan…..) dan pajak menurut peraturan hukum.
  • Tidak memohonkan pembayaran yang pernah ditarik.
  • Memberikan kebijakan penukaran/ pengembalian dan garansi kepada pelanggan dengan jelas dan sesuai, memberikan konten kebijakan tersebut seperti diminta kepada Pihak A dan bertanggung jawab mengumumkan jika menukarkan dan memperbaharuinya.

b) Mengikuti dan memeriksakan transaksi

Jika menerima pesan dan/atauemel 1PAY mengenai transaksi pembayaran, Pihak B bertanggung jawab cek sistem pengelolaan atau masukkan pada datanya, kemudian menyerahkan barang atau memberikan layanan kepada pelanggan menurut mutu dan jaminannya, sekaligus menyimpan dokumen yang terkait misalnya faktur atau surat penyerahan dengan tandatangan pelanggan, surat pengangkut dan lain lain untuk pemeriksaan jika ada.

c) Membayar kembali

Jika tidak ada barang untuk penjualan, barang dikembalikan, layanan dibatalkan atau mengatur harga barang/ layanan, Pihak B harus mengatur atau menyesuaikan dengan mentransferkan permohonan pembayaran kembali melalui 1PAY untuk mengkreditkan ke rekening pemegang kartu. Pihak B bertanggung jawab melaksanakan proses pembayaran kembali menurut peraturan 1PAY yang berikut:

  • Jumlah yang dibayar kembali tidak melewati jumlah transaksi asli, waktu pembayaran kembali tidak lebih lambat dari pada 01 (satu) bulan sejak batalkan transaksi
  • Pihak B bertanggung jawab membayar biaya pembayaran kembali/ transaksi menurut peraturan 1PAY: 5.000 VND (lima ribu Dong) untuk kartu visa, kartu master dan 1.600 VND (satu ribu enam ratus Dong) untuk kartu local (belum termasuk pajak pertambahan nilai.

 

PASAL 4: DAFTAR PEMBAGIAN PENDAPATAN

Pihak A mengurangi langsung jumlah yang Pihak B menerima di transaksi pembayaran yang berikut:

No

Item biaya

Biaya

Deskripsi

1

Biaya instal dan proses layanan

Bebas

Biaya sekali

2

Biaya pemeliharaan layanan bulanan

Bebas

Biaya bulanan

3

Biaya proses transaksi

6.300 VND/ transaksi

Menagih per transaksi

4

Biaya transaksi penerimaan kartu

Visa/Master/JCB/American Express

Y%/nilai transaksi

 (Y berdasarkan siklus pembayaran)

Menagih per transaksi sukses

 

Keterangan:

  • Biaya proses transaksi kartu: digunkan pada semua transaksi 1PAY yang diterima dari pedagang melalui sistem pintu pembayaran yang termasuk transaksi terizin, transaksi pembayaran sukses, transaksi pembayaran yang tertolak, transaksi yang terbatalkan dan transaksi yang terkembalikan.
  • Semua biaya tersebut belum termasuk pajak pertambahan nilai.

 

PASAL 5: PEMBAGIAN PENDAPATAN

  • Pembagian pendapatan: jumlah pendapatan bagi yang harus dibayar untuk Pihak B menurut metode transaksi penerimaan kartu (tidak termasuk pajak pertambahan nilai) dihitung di bawah ini:

DT­B = DT­bank_internasional x TL­ bank_internasional - (Kwantitas transaksi) x6.300 VNĐ

Di antaranya:

  • DTB: jumlah pendapatan bagi (tidak termasuk pajak pertambahan nilai) yang dibayar untuk Pihak B (Unit: VND) setelah mengurangi semua biaya.
  • DTBank_internasional: jumlah pendapatan bagi (tidak termasuk pajak pertambahan nilai) menurut metode transaksi kartu yang dibayar untuk Pihak B (Unit: VND)

DTBank_internasional = DTE.U /1,1 trong đó DTE.U: Pendapatan pelanggan (termasuk pajak pertambahan nilai).

  • TLBank_internasional: Tarip pembagi pendapatan yang dibayar untuk Pihak B. Jadi:

TL­Bank_internasional = 100% - Y (Biaya proses transaksi penerimaan kartu)

1) Siklus pembayaran 7 hari + 1

Biaya proses transaksi penerimaan kartu Y=5% (Menagih per transaksi sukses)

Jadi: TL­ bank_ internasional = 100% - 5% = 95%

DT­B = DT­bank_ internasional x95% – (Kwantitas transaksi)x6.300 VNĐ

2) Siklus pembayaran 15 hari + 1.

Biaya proses transaksi penerimaan kartu Y=4,8% (Menagih per transaksi sukses)

Jadi: TL­ bank_ internasional = 100% - 4,5% = 95,5%

DT­B = DT­bank_ internasional x95,5% – (Kwantitas transaksi)x6.300 VNĐ

3) Siklus pembayaran 30 hari + 1

Biaya proses transaksi penerimaan kartu X=4,6% (Menagih per transaksi sukses)

Jadi: TL­ bank_ internasional = 100% - 4,6% = 95,4%

DT­B = DT­bank_ internasional x95,4% – (Kwantitas transaksi)x6.300 VNĐ

4) Siklus pembayaran 30 hari + 15.

Biaya proses transaksi penerimaan kartu Y=4,4% (Menagih per transaksi sukses)

Jadi: TL­ bank_ internasional = 100% - 4,4% = 95,6%

DT­B = DT­bank_ internasional x95,6% – (Kwantitas transaksi)x6.300 VNĐ

Di antaranya:

Tarip pembagian pendapatan dapat disesuaikan dalam proses kerjasama menurut permohonan pembeli metode pembayaran, atau persetujuan para pihak.

 

PASAL 6 : MASA LAKU ADDENDUM

  • Kedua belah pihak membuat perikatan untuk melaksanakan konten tersebut diatas, jika ada kesulitan, permasalahan yang timbul pada masa pelaksanaan kontrak ini, para pihak dapat membicarakan, sepakat untuk memcapai penyelesaian yang terbaik untuk kerjasama para pihak.
  • Addendum ini berlaku sejak tanggal penandatanganannya dan merupakan bagian yang tak terpisahkan dengan kontrak nomor 1PAY_A_B2B/no - tahun/HDHT/Account_1Pay.vn yang ditandatangan pada tanggal…………..…….di antara PSG 1PAY dan………………….….
  • Addendum ini dibuat dalam 03 (tiga) bentuk yang asli, Pihak A menyimpan 02 (dua), Pihak B menyimpan 01 (satu), yang mempunyai kekuatan hukum yang sama.

 

WAKIL PIHAK A

 

 

 

LUYỆN NGỌC HUY

WAKIL PIHAK B

 

 

 

--------------------------